Archive for maart, 2010

Internationale betalingen: BIC-nummer niet geaccepteerd

Steeds meer banken stappen over naar het systeem dat bij elke betaling, zowel nationaal als internationaal, een BIC en IBAN nummer opgegeven moet worden in plaats van enkel een nationaal rekeningnummer. Dit heeft te maken met het standaardiseren van het betalingsverkeer op Europees niveau.

Sommige mensen die gebruik maken van een ouder systeem van bijvoorbeeld internetbankieren of pc-banking ondervinden echter problemen wanneer een internationale betaling met BIC en IBAN (Swift) nummers uitgevoerd moet worden. Sommige banksystemen werken namelijk met een nummertoevoeging achter het BIC-nummer. Deze nummertoevoeging klopt in veel gevallen echter niet meer, doordat banken slechts 1 BIC-nummer per land hebben overgehouden voor internationale betalingen.

Een voorbeeld: het BIC-nummer van bijvoorbeeld de KBC-bank in België is KREDBEBB. Wanneer echter een verouderd systeem wordt gebruikt, dan zal dit systeem deze BIC-code zelf willen samenstellen. Daarvoor moet een keuze gemaakt worden uit een aantal KBC-kantoren in België. Elk kantoor heeft dan een eigen nummer die wordt toegevoegd achter het BIC-nummer. Zo wordt het BIC (swift) nummer van de KBC in Antwerpen bijvoorbeeld KREDBEBB22340. Echter bestaat deze code niet meer, omdat de KBC nog enkel de hoofdvestiging in Brussel gebruikt voor deze internationale betalingen. Dit zorgt voor problemen bij het verwerken van deze internationale betaling.

Internationaal betalingsprobleem opgelost

Om dit probleem met internationale betalingen om te lossen, kan eenvoudig het volgende worden gedaan. Kies niet meer uit de lijst een kantoor, maar vul handmatig het BIC (swift) nummer in gevolgd door XXX. Het BIC-nummer van de KBC-bank uit ons voorbeeld wordt dan KREDBEBBXXX. Het betalingssysteem zal dit accepteren als een geldig nummer en de bank zal dit zelf aanvullen tot het correcte bankkantoor.

Nieuwere betalingsystemen als online bankieren hebben hier geen last van, omdat hier niet meer om een toevoeging wordt gevraagd bij internationale betalingen.

Extra: bereken uw BIC en IBAN-nummer bij KBC

Om het BIC en IBAN-nummer te berekenen van een rekening bij KBC gaat u naar de  IBAN-calculator van KBC.

Dit artikel delen:

Belgacom blokkeert andere Voip-providers

Wie veel naar het buitenland moet bellen of gewoon ook goede tarieven wil hebben voor bellen naar nummers in eigen land, doet er goed aan zijn telefoonlijn over te zetten naar een VOIP-provider. Een Voip-provider is een partij die een telefoonlijn aanbiedt via het internet tegen een scherpe prijs. De meest bekende in deze markt is Skype, maar er zijn nog vele andere partijen te noemen welke vaak nog goedkoper zijn. Een van deze is 3starsnet.

Sinds enige maanden bel ik via 3starsnet en ik ben altijd zeer tevreden over deze telefoonlijn. Een goede kwaliteit, zeer lage kosten en ik kan gewoon bellen met mijn normale toestel. Totdat mijn internetverbinding veranderd werd van Scarlet ADSL naar Belgacom VDSL.

Een monteur kwam een nieuwe modem installeren om op het nieuwe VDSL netwerk te kunnen surfen. Nadien werkte mijn internetverbinding perfect, maar je raadt het al: mijn Voip-telefoonlijn deed niets meer!

Het enige wat veranderd was, was de internetverbinding. De oorzaak voor het niet werken van mijn Voip-telefoonlijn moest dus daar liggen. Na een moeizaam telefoontje met de Belgacom helpdesk werd ik afgescheept met dat ik contact moest opnemen met mijn Voip-provider omdat Belgacom geen ondersteuning kon bieden voor mijn probleem. Er werd uitdrukkelijk vermeld dat Belgacom het gebruik van andere Voip-aanbieders op hun internetverbindingen niet blokkeerde en dat dat dus niet het probleem kon zijn.

Toch bleek anders waar. Na een telefoontje met mijn Voip-provider 3starsnet, kreeg ik van hen een oplossing aangereikt. Ik moest in mijn nieuwe modem de poort-instellingen wijzigigen zodat het Voip-verkeer voortaan via een andere poort zou lopen. Dit bewijst dus dat Belgacom de standaard poort voor het Voip-verkeer geblokkeerd heeft.

Zeer jammer dat Belgacom zich bezig houdt met deze praktijken. Het Voip-telefonie verkeer van andere aanbieders blokkeren in de hoop dat de consument bij hen een telefoonlijn afsluit. Als consument betaal je voor een internetverbinding, maar je kunt deze dus niet eens volledig gebruiken. Shame on you, Belgacom!
(meer…)

Dit artikel delen: